1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Viveros La Berrocosa
NIF/CIF: E10467488
Teléfono: 663 444 678
Correo electrónico: info@berrocosa.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas mediante el formulario de contacto.
- Gestionar solicitudes de información sobre productos y servicios.
- Tramitar pedidos y gestionar la relación comercial con los clientes.
- Gestionar el envío de productos adquiridos.
- Atender incidencias, devoluciones o reclamaciones.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, únicamente cuando exista consentimiento expreso o legitimación legal.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos será, según corresponda:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable para la mejora de la atención al cliente y la seguridad del sitio web.
4. Datos tratados
Podrán tratarse, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono.
- Dirección postal para envíos.
- Datos de facturación.
- Información facilitada voluntariamente en los formularios.
- Datos técnicos derivados de la navegación cuando sean necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento para comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
6. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, entre ellos:
- Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
- Entidades financieras o plataformas de pago cuando resulte necesario.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web, mantenimiento o correo electrónico.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros para fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general no se realizan transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, únicamente se hará con las garantías previstas en el RGPD.
8. Derechos de los interesados
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos podrán enviar una solicitud junto con copia de un documento acreditativo de identidad al correo electrónico:
Si consideran que sus derechos no han sido respetados, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
9. Seguridad
Viveros La Berrocosa adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado que proteja los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si un menor facilita datos personales sin autorización de sus representantes legales, éstos podrán solicitar su eliminación inmediata.
11. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros para mejorar la experiencia de navegación y realizar análisis estadísticos.
Puede consultar toda la información relativa a su utilización en la correspondiente Política de Cookies.
12. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la actividad desarrollada. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de su última actualización.